Bestellung / Kaufabwicklung

Bestellung

Zur Bestellung Ihres Wunschproduktes haben Sie folgende Möglichkeiten:

Per Online: Legen Sie das Produkt in den Warenkorb und folgen Sie dem Menü, es ist sehr einfach und ohne Risiko.
Sie können verschiedene Alternativen in den Warenkorb legen und wieder löschen. Falls Sie etwas versehentlich bestellt haben, können wir es wieder löschen.
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie unmittelbar eine automatische Auftragsbestätigung / Rechnung.

Per Email: Sie können uns einfach eine Email senden, mit der gewünschten Ware, Ihrer Lieferadresse und Telefon. Wir senden Ihnen dann, ebenfalls per Email die Auftragsbestätigung und Rechnung.

Per Fax / Telefon: Wir nehmen Ihre Bestellung auch per Fax oder persönlich am Telefon entgegen:
FAX: 0231 5898 1129 | TEL: 0231 5898 1120.
Sie erhalten anschließend eine Auftragsbestätigung / Rechnung per Email, per Fax oder per Brief-Post.

In der Auftragsbestätigung / Rechnung sind alle Angaben zur Zahlung, der endgültige Preis und die voraussichtliche Lieferwoche genannt.

Zahlung

Diese Zahlungsmethoden stehen Ihnen zur Verfügung:

Bank-Überweisung / Banktransfer: Sie überweisen vorab, von Ihrem Bankkonto auf unseres und erhalten automatisch 4% Skonto-Rabatt.
(Wir bieten 4% Skonto, weil die Überweisung für uns am günstigsten ist und die meisten unserer Kunden nutzen diesen Zahlungsweg.)

Sofortüberweisung / Giropay: Direkte Weiterleitung zu Ihrem Online-Banking Konto, sicher, schnell und einfach. Zahlungsbetrag und unsere Kontodaten werden automatisch übertragen.

PayPal: einfach, sicher und schnell, vor allem für Auslands-Kunden.
Mit Paypal (als Finanzdienstleister) bieten wir auch Kauf per Bankeinzug und auf Rechnung.

Kreditkarte: Zahlung mit Ihrer Master - oder Visa - Card.

Alle Zahlungsmethoden werden Ihnen vor Kaufabschluß ausführlich angezeigt. Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.

Lieferung / Komfort-Lieferung

Die Lieferung ist innerhalb Deutschlands kostenlos. (Europa: siehe unten).

Nach Auftragsstart wird Ihre Ware umgehend gefertigt und ist nach 8-14 Tagen (Futon & Zubehör, nicht Bett) lieferfähig.
Anschließend wird die Ware von unserem Lieferservice oder einem Spediteur / Paketdienst schnellstens zu Ihnen gebracht, so dass unsere Futons im Durchschnitt nach 2-3 Wochen ankommen.

Betten (und andere Waren) von externen Lieferanten können länger dauern, je nach Lieferant bis zu 8 Wochen. Wir geben Ihnen mit der Auftragsbestätigung des Lieferanten (oder auf Anfrage) Auskunft über die Lieferzeit.
In jedem Fall erhalten Sie eine Woche vorher per Email genaue Angaben zur Lieferung.

Wir liefern 80% mit eigenen Wagen und Fahrern, komfortabel, sauber und pünktlich.
In entlegenen Gebieten liefern wir je nach Touren-Belegung auch per Spedition oder kleinere Waren per Paketdienst.
Die Anlieferung erfolgt grundsätzlich frei Haus, das heisst die Ware wird bis zu Ihrem Haus geliefert. Unsere Fahrer helfen dabei, die Ware in die Wohnung zu bringen, Speditionsfahrer in der Regel auch. Um sicher zu gehen oder wenn Ihre Wohnung schwierig zu erreichen ist, buchen Sie unseren Reinbringservice und die Ware wird sicher bis in die Wohnung gebracht. Dieser Service kostet für Deutschland 49 € und für Schweiz, Österreich sowie BeNeLux 69 €.
Betten und andere Möbel können mit Voll-Service bestellt werden. Für 129 € bauen wir Ihr neues Bett / Schlafsofa auf und entsorgen die Verpackung.

Europa

>> Translation / Traduction / Traduzione / Oversettelse / Översättning / Oversættelse / Übersetzung

Schweiz, Österreich, Italien, Frankreich, England, Irland, Holland, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Schweden, Norwegen, Finnland, Griechenland, Slovenien, Kroatien, Tschechien, Polen, Litauen, Spanien, Kanaren und USA sind Länder in die wir bereits geliefert haben und alle Produkte sind gut angekommen.

Wir liefern in alle Europäischen Länder. Die Lieferung kann 1-2 Wochen länger dauern. Unser Shop setzt pauschale Lieferkosten ein, die wir dann bei Bedarf auf den echten Wert korrigieren. Alle Angaben gelten für die Bestellung eines mittelgroßen Futons mit etwas Zubehör. Kleine Bestellungen, die per Paket verschickt werden, sind erheblich billiger.
Wenn Sie den genauen Lieferpreis vor der Bestellung wissen möchten, senden Sie uns bitte Ihre Postleitzahl.

We deliver to all European Countries. Shipping time could be 1-2 weeks longer. Our shop applies a fixed rate and we correct that after checking the real charge. All indications are calculated for one middle-sized futon plus accessories. Small items will be sent by parcel and considerable cheaper.
If you send us your zip-code we’ll check the real shipping costs before.

SCHWEIZ Wir liefern gern und viel in die Schweiz, mit eigenen Wagen. Alle Infos zu den Lieferkosten sowie der Mehrwertsteuer finden Sie unter Schweiz-Info.

ÖSTERREICH-Lieferungen kosten inkl. MAUT je nach Region 35 - 80€.
Der jeweis gültige Betrag wird Ihnen nach Adresseingabe angezeigt.

BELGIE, NEDERLAND und LUXEMBOURG: 30€.

GREAT BRITAIN ... kostet 100-200€ zusätzliche Frachtkosten, je nach Region und Ware. Im Shop wird zunächst eine Pauschale von 150€ angezeigt, Abweichungen werden verrechnet.
... additional freight costs 100-200€, depending on region and product. Shop-system will display a package of 150€ first, deviations will be claimed or reimbursed. Please join our ENGLISH SITE

ESPAÑA ... kostet ca. 100-200€ Frachtkosten, je nach Region und Ware. Im Shop wird zunächst eine Pauschale von 150€ angezeigt, Abweichungen werden verrechnet.
Costos de transporte entre € 100 y € 200, dependiendo de la región y los bienes solicitados. En nuestra Tienda en línea inicialmente verá un costo de € 150, cualquier diferencia será reembolsada o solicitada más adelante.

FRANCE ... kostet ca. 100-200€ Frachtkosten, je nach Region und Ware. Im Shop wird zunächst eine Pauschale von 150€ angezeigt, Abweichungen werden verrechnet.
... coûte fret supplémentaire 100-200 €, selon la région et le produit. Le système de boutique affiche initialement un montant de 150 €, les écarts seront réclamés ou remboursés.

ITALIA ... kostet ca. 100-200€ Frachtkosten, je nach Region und Ware. Im Shop wird zunächst eine Pauschale von 150€ angezeigt, Abweichungen werden verrechnet.
... il trasporto costa tra i 100 e i 200 €, a seconda della regione e della merce ordinata. Nel nostro Online-Shop apparirá inizialmente un costo di 150 €, eventuali differenze verranno rimborsate o richieste successivamente.

PORTUGAL ... kostet ca. 90€ Frachtkosten, je Futon. Kleine, Paket fähige Artikel (Futon bis 100 Breite, Kissen, Decken) kosten 40€. Im Shop wird zunächst eine Pauschale von 90€ angezeigt, Abweichungen werden verrechnet.
... frete custa cerca de 90€, por Futon. O frete de produtos pequenos, que cabem numa caixa de encomenda (como Futons de até 100cm de largura, travesseiros, cobertores) custa 40€. No nosso Online-Shop é primeiramente cobrada uma taxa fixa de 90€, mas a diferença de preço é corrigida de acordo com seu pedido.

DANMARK ... kostet ca. 100-200€ Frachtkosten. Im Shop wird zunächst eine Pauschale von 155€ angezeigt, Abweichungen werden verrechnet.
Für Dänemark empfehlen wir unseren Handelspartner: www.Bluemoon.dk
... ekstra fragtomkostninger 100-200 €, afhængig af område og produkt. Butikken Systemet vil i første omgang vise et gebyr på 155€, vil afvigelser hævdes eller refunderet.
Vi anbefaler at købe fra vores handelspartnere: www.Bluemoon.dk København.

NORGE ... kostet ca. 200-300€ Fracht- und Zollkosten, je nach Region und Ware. Im Shop wird der regional gültige Betrag angezeigt. Sie sehen vor dem Kauf Ihren endgültigen Betrag, inkl. aller Kosten und Gebühren.
... koster 200-300 € frakt og toll kostnader, avhengig av region og produkt. Shop vil vise de regionale fraktkostnader. Du ser før du kjøper din endelige beløpet, inkludert alle kostnader og avgifter.

SVERIGE ... kostet ca. 150-250€ Frachtkosten, je nach Region und Ware. Im Shop wird zunächst eine Pauschale von 180€ angezeigt, Abweichungen werden verrechnet.
... extra fraktkostnader 150-250 €, beroende på region och produkt. Butiken som initialt kommer att visa en avgift på 180 €, kommer avvikelser göras gällande eller återbetalas.

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